moufasa
Messages postés1Date d'inscriptionvendredi 16 juillet 2010StatutMembreDernière intervention16 juillet 2010
-
16 juil. 2010 à 10:47
Bonjour,
je suis nouveau sur le forum donc s'il manque des informations dans mon post, n'hésitez pas à me le faire remarquer.
Mise en place : Alors j'ai un serveur (windows Server 2008) qui gère les impressions.
J'ai des postes clients (Lenovo windows 7) avec le office 2007 installé.
J'ai une imprimante (HP P3015) qui est installée sur le serveur avec le driver (3011-15 PCL6) sur le windows serveur (Communication RJ45 100Mb). Elle est installée aussi en local sur l'ordinateur et reliée par le cable USB. Les deux modes de fonctionnement imprime bien avec des vitesses raisonnable.
Il y a un programme qui permet grâce aux données de la DB (info ci dessous) de générer des fichiers excel près à être imprimé. Ce programme est installé localement et fait ses requetes à la BD en réseaux.
Sur un serveur a part ( assez de ram et des disques 15000rpm et bi proco dual core) j'ai une BD avec diverses informations qui doivent être utilisées.
Problème: Lorsque l'imprimante local (USB) est configurée par défaut, la génération du fichier excel ne pose aucun problème. (environ 28 secondes).
Par contre, lorsque l'on défini l'imprimante réseaux par défaut, la génération du rapport prend environ 1min40 ce qui est ingérable pour l'utilisateur (vu le nombre de rapport à générer).
Idées envisagée : Cablage réseaux : Ne peu normalement pas être mis en cause puisque lorsque l'on défini l'imprimante local par défaut, les données provienne du meme câble et c'est plus rapide. Dans le doute, j'ai mis l'ordinateur sur un SWITCH 10/100/1000 et j'ai mis un cable catE. Cela ne change rien au problème précédemment cité.
Driver : Je suis passé du driver (en local et sur le serveur) HP p3011-15 au HPp3010, le même cas de figure se présente.
Test supplémentaire : J'ai défini l'imprimante local par défaut, mais j'ai débranché le port USB. J'ai fait la génération de rapport (environ 37sec) et je l'ai imprimé sur l'imprimante réseau sans problème. => le problème est donc clairement que lorsque l'imprimante par défaut est une imprimante réseaux, il y a quelque chose (un paramètre certaienement) qui ralenti la communication entre le SRV de BD et le poste client.
nb: lors de la génération du rapport, le poste client n'envoi strictement rien au serveur d'impression puisqu'il ne fait que récuperer les donnees dans l'excel.
Je vous avoue que je suis completement à cours d'idée et j'aimerais pouvoir règler ce problème assez rapidement.
Cordialement,
Moufasa
ps: les windows sont à jour et le serveur d'impression aussi.