Probleme écran/freeze PC portable

Fermé
lachibe - 15 juil. 2010 à 21:37
Bonjour,

J'ai un pc portable toshiba L555-135 depuis moins d'un moi.
J'ai deux problème, des freeze intempestif qui ralentissent l'audio et l'image pendant 2-3 secondes, en sachant que c'est tres aléatoire, il peut ne rien se passer pendant 2h, comme il peut en avoir 5 en 30 minutes...
Mon deuxieme probleme est que l'écran plante, l'audio continu, mais l'écran devient tout blanc et clignote, et fini par planter.. obliger de rebooter a la bourrin.

Ma question est : cest deux probleme peuvent-ils etre liés ? et comment les résoudre ?
Le PC etant neuf je ne pense pas que ca soit un problème d'hardware, en sachant qu'en plus, je peux connecter mon pc sur un écran externe et qu'il n'y a pas de probleme

j'ai cherché partout, j'ai mis a jour les version de BIOS de chipset, de carte graphique, j'ai désinstallé l'antivirus (j'ai vu qu'il posait des problemes parfois) il n'y a pas de conflit dans le gestionnaire de peripherique et mon probleme n'apparait pas en mode sans echec

quelqu'un peut il m'aider pour ce mystère ? :)

Merci d'avance


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