Rue du commerce demande que je l'appelle!

LIANE - Modifié par LIANE le 7/07/2010 à 13:26
Bonjour
Après une nouvelle commande d'ordinateur Sony passée le 30/06/2010 Rue du commerce m'a demandé de lui envoyer des pièces justificatives avec une méthode assez bizarre de copie de carte bancaire avec dissimulation de certains numéros mais bon c'est pas grave je ne suis pas une nouvelle cliente mais j'ai changé de carte bancaire. je n'ai pas rechigné à envoyer donc les pièces justificatives, demande justifiée. Cependant le service vérifications des commandes me dit (je recopie texto): "Votre commande n°43611339 est actuellement en cours de validation
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au plus vite au (coût d'un appel local) du lundi au samedi de 9h à 17h."
Pourquoi ils m'appellent pas eux? En plus si c'est un 0800, je ne peux pas.
je ne suis pas en mesure de suivre ce qui se passe alors que j'ai pris un service chronopost rapide que je paie, j'attends toujours!
je note que rue du commerce a fait le prélèvement depuis quelques jours.