Barre grise sur scan et photocopie

Fermé
Shadows - 3 juil. 2010 à 19:42
Bonjour,
Je rencontre le probleme suivant:
J ai une barre grise sur toute la longueur de ma page en mode scan ainsi que sur mes photocopies et je ne parviens pas a determiner d ou cela provient.
Mon imprimante est une Epson Stylus Photo RX 520.
J ai changé les cartouches, desinstallé et reinstallé tout le logiciel mais cela persiste.
Elle n a pas prise de choc et c est survenu sans raison.
Quelqu un peut il m eclairer sur le sujet s il vous plait.
Je vous remercie d avance.