Résilier abonnement au bout de 10j? Possible?

Fermé
camille - Modifié par camille le 3/07/2010 à 18:38
Bonjour,

je viens de prendre un iphone 4 chez bouygues le 24 juin avec engagement 12mois. Apres une semaine d'utilisation je me rend compte que d'une mon forfait 2h + illimité à partir de 21h30 à 52,9euros ne me correspond pas, deux que je ne profite pas pleinement des fonctions de mon téléphone (bouygues se cache bien de le dire) car à ma grande surprise la messagerie visuelle n'existe pas. Est ce que je peux résilier mon contrat moyennant un montant ou pas? Car la loi chatel ne s'applique pas dans mon cas et que les 7 j de rétractation sont passés (de toute façon j'ai pas acheté sur internet donc pas de délais de rétractation applicable.

Je suis vraiment decu de bouygues qui ne marche pas tres bien, qui ne propose pas d'option étudiant et qui ne propose pas de messagerie visuelle qui existe chez les autres opérateurs.

Merci de vos réponses.