Problème port USB d'un DD externe installatio

Question

Bonjour,
Je viens d'acquérir un Disque dur externe Samsung S2 : https://www.samsung.com/fr/

Je branche donc le câble USB du DD externe à mon port USB de l'unité centrale. Windows le repère, mais l'installation automatique n'aboutit jamais.
De plus, le DD est repéré dans le gestionnaire de périphériques; avec un point d'interrogation jaune et un point d'exclamation jaune par-dessus. Il n'est pas repéré dans le gestionnaire de disques.
Je veux simplement transférer des fichiers dessus (images, travaux...).

Merci de m'aider.



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.6

gouby · Answer

Bonjour

quand tu fais clique droit sur = ordinateur = gerer = gestion des disques, il n'est pas dedans , en "non alloué"?

Dieupardeux · Answer

NON ! Rien du tout ...
Déjà mon ordi ne repère pas certaines clés USB quand je les connecte, mais il repère mon MP3 par exemple :??:

Dieupardeux · Answer

??

Utilisateur anonyme · Answer

réinstaller XP SP2

Dieupardeux · Answer

Et je fais comment ?

gouby · Answer

Panneau de configuration = windows update, regarde ce qu'il te propose comme mise a jour

Aspergic · Answer

Il me dit que je suis en SP2

Dieupardeux · Answer

Pourquoi  mon ordi repère-t-il mon MP3 (qu'est USB), ainsi que mon portable lorsqu'il est rélié,  et pas mon DD ou d'autres trucs ?

gouby · Answer

Sur toutes les prises usb, c'est le même resultat ?

dans le gestionnaire de peripheriques, pas de point jaune ? ou ! sur controleur  usb ?
essaye de faire clique droit sur tes "concentrateur usb" mettre à jour

si la mise a jour ne fais rien, etiens ton pc, debranche le et reste appuyer sur le bouton power pendant 30 sec, puis rallume tout

gouby · Answer

oui 30sec sur le bouton power, avec le pc debranché ( si c'est un portable, retiré la batterei en plus de l'avoir debranché)

gouby · Answer

ça enlèev l'électricité statique résiduelle sur la carte mère, c'est souvent la cause des problème usb

Dieupardeux · Answer

C'est fait. Je branche mon DD, l'Assistant se déclenche et ...

https://www.hiboox.fr/

https://www.hiboox.fr/

gouby · Answer

ok, donc maintenant en le laissant brancher,  tu dois avoir un point jaune dans le gestionnaire de peripherique ?

gouby · Answer

Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété 
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

gouby · Answer

installe "Install Guide,AppInst/Autorun (Software) (ver.04/20)" ici : http://www.samsung.com/global/business/hdd/productmodel.do?group=&type=93&subtype=96&model_cd=482&dType=G&mType=SW&tab=down&ppmi=1219

gouby · Answer

essaye en manuel a partir du gestionnaire de peripherique
---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...". 

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant". 

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant". 

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "appinst". 

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

gouby · Answer

Mince

essaye (toujours sur le même lien) : Diagnostic software,ESWIN for portable HDD (Software) (ver.0.6j) ca doit être pour diagnostiquer si il y a un problème

gouby · Answer

sinon ca peut venir du registre, dans ce cas, telecharge ça : http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
c'est un fichier pour réparer les clé endommagé en association au pilote usb
tu le lance et redemarre le pc si besoin

ps: il est souvent considerer comme un virus, ce n'est pas le cas, donc coupe ton antivirus le temps de l'installation

gouby · Answer

bon apparement, il ne trouve même pas les clés a corriger 

le plus simple je pense si tu as les cd windows c'est de reparer ( ça ne formate pas) 
plus d'infos ici : https://www.commentcamarche.net/faq/25-windows-xp-assistance-sauvegarde-recuperation-reparatio#la-reparation-du-systeme 

en plus ca pourrait même te remettre ton pilote audio par rapport à l'autre post 

t'es sûr que tu n'avais pas de virus ? les symptomes y ressemble 
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

Dieupardeux · Answer

Bah Avira m'a rien troué la semaine dernière. J'vais faire un check up complet (malware, avira) en mode sans échec quand même. 
Je peux supprimer tout ce que j'ai téléchargé là ?

Et pour remplacer Avira, que me conseilles-tu ? (la version gratuite a expiré : plus de MAJ)

gouby · Answer

J'ai marqué au dessus, ce que je te conseillé

Problème port USB d'un DD externe installatio

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