Imprimante en réseau

Fermé
ywuxxju Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2010 - 29 juin 2010 à 17:26
Bonjour,

J'ai un problème avec un pc portable. C-a-d il voit l'imprimante mais ne sais pas imprimer
Voilà l'imprimante est HP Photosmart C6300 series j'ai pris le pilote qu'il fallait sur le site d'hp mais quand je veux imprimer une page de test il me met : « La page de test n'a pas pu être imprimée. Voulez-vous afficher les conseils pour la résolution des problèmes d'impression » et quand je veux imprimer sur un fichier texte ou sous un Word il met l'imprimante disponible mais impossible d'imprimer je ne sais pas appuyer sur « ok »

Mais je l'ai installée sur deux autres pc est cela marche très bien

Avez-vous une solution ?

Merci de votre réponse