Pb samsung jet son vidéo

Fermé
katia - 20 juin 2010 à 12:27
Bonjour,

Depuis peu mon samsung jet s8000 me demande à l'allumage, de sélectionner "casque d'écoute" ou sortie tv". Avec le 1er j'ai la vidéo mais aucun son, avec le 2ème j'ai les sons mais aucune vidéo ni affichage de l'appelant!!!
Tout fonctionnait bien, je ne sais pas pourquoi il me demande ça.
Je suis allée dans une boutique sfr, la conseillère n'a pas cherché à comprendre!!! je suis pourtant sous garantie!

Savez vous ce que je dois faire? j'ai réinitialisé les paramètres du téléphone dans le menu mais ca ne change rien!

Merci d'avance
Katia