Firefox ne démarre plus si ordi allumé 10 mn

Fermé
tatina - Modifié par tatina le 16/06/2010 à 22:24
 tatina - 8 juil. 2010 à 14:44
Bonjour,

voilà je ne comprends pas pourquoi lorsque j'allume mon ordi je suis obligée de lancer immédiatement Firefox car si je tarde trop, genre 10 ou 15 minutes Firefox ne se lance plus !
dans le gestionnaire des taches il est actif mais la fenêtre ne s'ouvre pas.
Idem pour IE. ça fait longtemps que ça me fait ça et ça commence à me saouler un peu.

de plus il s'allume lentement, en fait tout est lent mais ça je sais que ce sont des virus...

bref, j'ai scanné avec avira : j'ai trash gen, et j'ai voulu essayé bitdiffender résultat : rien mais avira me sort :

Dans le fichier 'C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Firewall\snetcfg.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Patched.Gen' [trojan] a été détecté.

Malwarebyte n'a rien trouvé. et j'ai fait aussi combofix (c'est après ça d'ailleurs que trash gen est arrivé en milliers d'alertes d'avira, je sais pas si ça a un rapport !!!)

voilà voilà. si quelqu'un y comprend quelque chose ............ je veux bien un petit coup de main


44 réponses

Utilisateur anonyme
23 juin 2010 à 15:20
Patiente, tu as peut-être virut, mais on verra bien
Avec Dr Web, c'est toujours assez long
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c'est quoi ce truc admin ? je comprends pas trop ce que ça fait là...

bon le téléchargement n'en est qu'à 28% j'en ai marre d'attendre, j'espère qu'en rentrant de la plage (eh oui !) il aura terminé !
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j'en peux plus ! comment est-ce possible que depuis 15h23 il n'est qu'à 96% ? il me marque qu'il reste 6 minutes depuis 10 minutes !! ras le bol de cet ordinateur
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Utilisateur anonyme
23 juin 2010 à 23:39
C'est fini ou pas ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
oui. j'ai fait le premier scan (rapide) il n'a rien trouvé. je vais me coucher je ferai le complet demain.

bonne nuit
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bonjour,
voila le log

UsbFix.exe\data013 C:\Documents and Settings\CELINE\Bureau\Raccourcis Bureau non utilisés\UsbFix.exe Tool.Killproc.3
UsbFix.exe C:\Documents and Settings\CELINE\Bureau\Raccourcis Bureau non utilisés Conteneur comporte des objets infectés Quarantaine.
A0093474.exe\data013 C:\System Volume Information\_restore{52B91E20-3694-428C-A113-3B4E2993AE8D}\RP225\A0093474.exe Tool.Killproc.3
A0093474.exe C:\System Volume Information\_restore{52B91E20-3694-428C-A113-3B4E2993AE8D}\RP225 Conteneur comporte des objets infectés Quarantaine.
Kill_P.exe C:\UsbFix\Tools Tool.Killproc.3 Quarantaine.


si j'ai bien compris usbfix est infecté mais on me l'a fait télécharger pour désinfecter alors je ne comprends pas ?!!
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Utilisateur anonyme
24 juin 2010 à 16:47
Bonjour
USBFix n'est pas infecté, Dr Web le détecte à tort comme infecté, car cet outil contient un morceau de signature de virus, mais ce n'est pas un virus
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donc ? je n'ai pas le virus virut ? je n'ai aucun virus ?

en tout cas à la reprise de la veille firefox ne s'est pas lancé et j'ai du redémarrer le pc, donc le problème persiste.

J'ai mis à jour Picasa et j'arrive à l'utiliser maintenant ainsi qu'un autre programme qui ne marchait pas.
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Utilisateur anonyme
24 juin 2010 à 23:07
Bonsoir
On va faire un diagnostic du PC avec ZHPDiag

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI
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je suis en train de faire un scan en ligne avec bitdefender et là pendant le scan avira m'a trouvé virut !!!

je vais faire ta procédure dès que possible. dois-je éviter de rentrer mes mots de passe et sauver mes documents sur des supports amovibles ?
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voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijtMrZg2R.txt
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avira :

Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\CELINE\Local Settings\Temp\tmp0000352f\tmp0001ff86'
un virus ou un programme indésirable 'W32/Virut.Gen' [virus] a été détecté.
Action exécutée : Déplacer le fichier en quarantaine

Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\CELINE\Local Settings\Temp\tmp0000352f\tmp00011fdb'
un virus ou un programme indésirable 'ADSPY/Relevant.P' [adware] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès
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Utilisateur anonyme
25 juin 2010 à 14:20
Bonjour
W32/Virut.Gen'
ça, c'est moins bien par contre


*Evite les téléchargements par le P2P (Limewire, Emule, Shearaza), car c'est comme cela que tu as attrapé cette cochonnerie
*Utilise le moins possible ton PC, car plus tu l'utilises, plus tu l'infecte, car le virut et le Sality
attaquent les fichiers exécutables et y injectent un code malveillant dedans
*Sauvegarde tous tes documents (photos...), sauf les fichiers .exe, .rar, .scr, .html, .htm, .dll, .dat, zip, keygens, keygens générator ou cracks dernièrement téléchargés
*Utilise seulement ton PC que pour les manips que je te demande de faire, et ne perd surtout pas de temps, fait tout de suite ce que je te demande
*Dans ce genre d'infection très difficile à traiter,le temps est contre nous


* Le scan va s'éffectuer en Mode sans échec : comme tu n'auras pas accès à Internet, je te conseille d'imprimer cette procédure.
* Tu peux imprimer le message en cliquant sur l'imprimante Image en dessous du message.

* Télécharge le scanner portable AVPTool sur ton bureau.
http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool

* Ensuite Redémarre le PC en mode sans échec

* Choisis ta session habituelle
* Lance l'exécutable intitulé setup_7.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Réponds Oui à la question Do you want to continue installation ?
* Clique sur Next pour les deux fenêtres suivantes.
* AVPTool s'installe sur ton Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : coche toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Clique maintenant sur Scan.
* Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up.
* Coche alors Apply to all et clique sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés.
* Ils apparaissent en rouge dans la liste : clique alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan.
* Si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, accepte en cliquant sur OK.
* Rends-toi maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décoche Show all events.
* Clique enfin sur Reports puis Save to file et enregistre le rapport sur ton Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Ferme les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel
* choisis Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, réponds Oui et laisse ton ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Ensuite poste le rapport dans ta prochaine réponse.
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est ce que mes clefs usb et mes cartes SD sont infectées (et donc mon téléphone portable) ?
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et je suis obligée de relancer firefox toutes les 10 secondes pour que le téléchargement avance sinon il me marque 10 heures de téléchargement !!

j'avais une autre question : si avira l'a détecté et l'a mis en quarantaine, il est tout de même très dangereux ? et pourquoi dr web et bitdefender ne l'ont pas trouvé ?
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la procédure à suivre n'étant pas tout à fait identique à celle que j'ai fait : peut etre que le logiciel à changer de version, et du coup il n'y avait pas "save to file" en cliquant sur Report à la fin du scan. j'ai dû faire un copié collé de la fenêtre car je n'ai trouvé à aucun moment la possibilité de sauver le rapport.

je n'ai pas encore sauvé mes documents sur cd mais je vais le faire dès que j'ai le temps.

Autoscan: completed 21 minutes ago (events: 11, objects: 440011, time: 07:29:42)
26/06/2010 14:39:33 Task started
26/06/2010 14:39:56 Processing error D: Read error
26/06/2010 14:40:02 Processing error D:\ Read error
26/06/2010 15:47:22 Detected: Trojan.Win32.StartPage.dpb C:\Documents and Settings\LUCA\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jhqks4ep.default\Cache\97A25854d01/data0001
26/06/2010 15:47:24 Detected: Trojan.Win32.StartPage.dpb C:\Documents and Settings\LUCA\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jhqks4ep.default\Cache\5DEDF40Ad01/data0001
26/06/2010 16:07:44 Deleted: Trojan.Win32.StartPage.dpb C:\Documents and Settings\LUCA\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jhqks4ep.default\Cache\97A25854d01
26/06/2010 16:08:04 Deleted: Trojan.Win32.StartPage.dpb C:\Documents and Settings\LUCA\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\jhqks4ep.default\Cache\5DEDF40Ad01
26/06/2010 16:41:23 Detected: Trojan.Win32.VB.acdw C:\System Volume Information\_restore{52B91E20-3694-428C-A113-3B4E2993AE8D}\RP182\A0061285.exe
26/06/2010 16:42:31 Deleted: Trojan.Win32.VB.acdw C:\System Volume Information\_restore{52B91E20-3694-428C-A113-3B4E2993AE8D}\RP182\A0061285.exe
26/06/2010 18:08:38 Detected: HEUR:Trojan.Script.Generic Outlook\Dossiers personnels\Partie supérieure des Dossiers personnels\Boîte de réception\[From:S'Miles Caisse d'Epargne][Subject:Bienvenue chez S'Miles ][Time:2010/03/08 15:04:19]/RichBody//Html2Rtf
26/06/2010 22:09:16 Task completed
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Utilisateur anonyme
27 juin 2010 à 14:49
Bonjour
Je me demande si ton Firefox n'est pas corrompu, il faudrai
peut-être le réinstaller
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qu'est-ce que cela signifie ? pourrais-tu me donner un peu plus d'explication. Est-ce que j'ai virut ?

je vais réinstaller firefoxe mais je ne voudrais pas perdre mes marques pages, je vais chercher comment on fait pour les sauvegarder
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Bonjour
Corrompu, cela signifie que certains fichiers du programme peuvent être
endommagés, ce qui empêche son bon fonctionnement
J'ai réinstallé 2 fois mon Firefox, et je n'ai pas perdu mes marque-pages

Tu n'as plus Virut, sinon, AVPTool en aurai trouvé, ainsi que Dr Web
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j'ai installé la dernière version 3.6.6 de firefox; est-ce que c'est comme si je l'avais réinstaller ?
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