Commande expédiée jamais reçue

Fermé
tetamoillon - 14 juin 2010 à 18:26
Bonjour, chez (la maison de valérie)le 24 mai j'ai commandé des sous tasses motif princesse or, elle sont marquées (expédiés) sur mon compte depuis longtemps, et jamais reçues. vous leur envoyé des messages, jamais ils y répondent.
le 25 mai 2010, j'ai renvoyé 2 lots de six sous tasses motif royal or commandé par erreur, j'attends toujours le remboursement.
sur le compte, aucune date concernant les commandes.
de plus, il présente deux objets avec le prix à coté et en faite, cela concerne qu'un objet.
peut on dénoncer sur un certain site des réclamations ou a la limite, porter plainte? et ou? jean gay