Probleme avec ma webcam

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Bonjour, je achete ya un mois une web cam HERCULES DELUXE OPTICAL GLASS et je fait l installation normal avec le cd fourni sans probleme.ya deux semaines je formate mon ordi et je essayer de nouveau faire l installation de web cam.quand j ouvre la webcam il m dit que votre webcam est deja utilisee par une autre application.en plus quand je veux configurer les parametres audio video sur messanger il m dit que ce impossible de se connecter a cette webcam ferme les programmes susceptibles d utiliser la webcam.alors la je comprend plus rien en plus suis pa un specialiste avec ca.merci de votre aide d avance.