Desinstallation

Fermé
adouiri311247 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2010 - 8 juin 2010 à 17:54
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 - 22 juin 2010 à 00:44
Bonjour,

j'ai désinstaller kapersky, mai il reste toujour un fichier shellex dll qui provoque des conflits
svp comment faire ?
merci

A voir également:

1 réponse

pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
10 juin 2010 à 11:22
Bonjour,

Essaye de passer un coup de Ccleaner :

CCleaner est destiné à optimiser ainsi qu'à nettoyer le système.
Le logiciel retire les fichiers inutilisés de vos disques durs, les raccourcis sans cible, les contrôles ActiveX, les fichiers d'aide, les entrées dans le registre, etc. afin de libérer de l'espace et améliorer le chargement de Windows. CCleaner est également en mesure d'effacer toute trace de vos navigations sur le Web en quelques secondes. L'application supprime les fichiers temporaires, l'historique des sites visités, les cookies, les formulaires, etc. CCleaner prend en charge Internet Explorer, Opera et Mozilla Firefox. Enfin, le programme peut supprimer les documents temporaires de nombreuses applications, tels que eMule, KaZaA, Google Toolbar, Office, Nero, Acrobat, WinRAR, etc.



Un petit nettoyage de l'ordi :


==> Télécharge Ccleaner

==> Tutoriel pour l'installer et l'utiliser correctement CCleaner

==> Installe le puis lance le.

==> Clique sur Nettoyeur ? Analyse ? Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.

==> Enfin, clique sur Registre ? corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.

==> Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).
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Je vous remercie de votre aide, mai le problème persiste toujours. Après avoir exécuté CCleaner, le fichier Shellex. dll est toujours présent . Merci de bien vouloir me résoudre se problème.
Ali
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
11 juin 2010 à 00:06
bonsoir,

fait moi ceci alors :

==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.
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bonsoir
j'ai effectué pas à pas vos instructions pour vous adresser le rapport ZHPDiag, mai un message d'erreur me signale que le fichier n'est pas transmis "erreur 500" j'essayerais plu tard voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijLONE94x.txt
merci encore une fois
Ali
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
15 juin 2010 à 22:47
Bonsoir,

Alors déjà tu fais du p2p très mauvais car source de virus ensuite tu as 2 antivirus sur ton pc très mauvais aussi car ils font conflits kaspersky et nod32

ensuite tu as ceci comme virus :

Infection Diverse (AGI Toolbar)
Infection BT (AskSBar.Adw)


1ère chose à faire :

▶ Télécharge FindyKill et enregistre-le sur ton bureau

▶ Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement

▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

▶ Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

▶ Patiente un peu, l'analyse peut durer quelques minutes

▶ Post le rapport FindyKill.txt

* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
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adouiri311247 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2010
16 juin 2010 à 21:42
merci pour votre aide, le problème est résolu
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