Envoie de télécopie avec windows 7

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Bonjour,

J'ai installé un modem fax sur mon ordinateur, et j'utilise le télécopie de windows 7 mais je peux envoyer des fax mais pas en recevoir .... mon antivirus est bitdefender est ce que ça peut etre lui qui m'empeche de les recevoir ? si oui pouvez vous m'aider à le configurer ??? merci de vos reponse
soph