Répondeur n'enregistre pas certains messages

Bonjour,
J'ai un téléphone-répondeur siemens AS285, et il lui arrive de ne pas enregistrer certains messages, alors que les personnes l'ont bien laissé comme d'habitude. Au début, j'ai pensé que les personnes bleuffaient, car c'est très aléatoire, et peu fréquent. Mais comme ça fait plusieurs fois, est-ce un problème de ligne ou de répondeur ??? Ce problème est-il déjà arrivé? Merci de m'aider à trouver une solution.