Coraline68
Messages postés1Date d'inscriptionmardi 1 juin 2010StatutMembreDernière intervention 1 juin 2010
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Modifié par M@thew le 1/06/2010 à 11:51
Bonjour à tous, je suis nouvelle sur ce site. Merci par avance de votre compréhension et de votre aide.
Je suis équipée d'une 9box depuis peu - début 2010 - avec la quelle, je n'ai jamais eu aucun souci. Je suis même très contente, jusqu'à ce jour, de sa prestation de service.
Hier soir, alors que je tentais de me connecter à Messenger, un message "problème" Windows s'est affiché en m'indiquant que je ne pouvais accéder à internet (il me semble que c'était le contenu de celui-ci ... s= )
J'ai suivi les conseils de SFR, éteint, débranché et rebranché à plusieurs reprises mon ordi et ma 9Box. Sans succès.
Le voyant du haut, sur celle-ci, est jaune-orange au lieu d'être vert, sont allumés les "icones" accès, trafic et wifi. Les voyants "tél", "tv" et alarme sont éteints (je n'ai pas choisi l'option télévision)
Sur la Box, le voyant d'alimentation électrique est vert, les deux voyants du cable de connexion à l'ordi sembles ok (vert en haut et orange en bas)
Quand j'ai cliquer sur "réparer" sur la fenêtre du message, la liste suivante s'est affichée :
Ports principaux (un triangle "attention" affiché)
Voilà, je ne suis pas une experte en informatique, je suis un peu désarmée face à ce problème et complètement paumée quand je vois la multitude de "réponses" toutes différentes les unes des autres sur le net ....