Fichier "hpzimc12.dll" manquant

Fermé
loicnp4 Messages postés 42 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016 - 20 mai 2010 à 07:01
Bonjour,

Je tente en vain d'installer une imprimante HP Officejet 5610 sur un ordinateur fonctionnant sous XP. Ayant égaré le CD d'installation, j'ai téléchargé le pilote sur le site de HP France, comme le préconise l'assistance technique. Quand j'ouvre le fichier téléchargé, un message m'indique qu'une nouvelle version de logiciel a déjà été installée, qu'il me reste à connecter l'imprimante à l'ordinateur et que celle-ci allait être automatiquement reconnue. Après avoir effectué cette démarche, un nouveau message apparait et indique que le fichier "hpzimc12.dll" est manquant et me demande de le retrouver via le CD d'installation ou à partir d'une autre source (disquette, etc...).

Donc voilà, je tourne en rond sans trouver de solution et une aide me serait d'un grand secours !

Merci d'avance !



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