Forfait mobile evasio urgent

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danouf60 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 18 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 - 18 mai 2010 à 11:27
Bonjour,

j'ai pris un forfait évasio sur 24 mois, lorsque j'ai souscris j'ai demandé si je pouvais appeler l'outre-mer, on m'a répondu oui et que cela serait décompté de mon forfait, hors, j'ai appelé l'outre mer et je me retrouve avec un hors forfait pour cette communication. quel recours puis je envisager pour fausse information envers bouygues et résilier mon contrat car cela ne m'interesse pas de le garder dans ces conditions. merci pour la réponse

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