Plus de connexion adsl suite a travaux

Fermé
stéphane - 15 mai 2010 à 16:38
Bonjour a tous. voila a peu près deux mois, suite a des travaux dans notre rue, nous avons perdu la connexion haut débit. ce qui nous prive de télévision et surtout d'un accès decent a internet. ils nous faut nous armer de patience pour simplement consulter nos mails. free et france télécom se renvoit la balle depuis maintenant trop longtemps. pour finir le probleme viendrai d'un appareil défectueux dans notre rue. trop facil... surtout quand le probleme a démarrer lors de l'enfouissement des lignes de téléphone et electrique....on nous demande donc de patienter gentillement en espérant que tout aille pour le mieux... quelqu'un a deja été dans notre situation ? comment faire résoudre le probleme? quels sont mes recours?