Une fenetre system 32 s'affiche au démarrage

Fermé
system32 - 15 mai 2010 à 16:27
 system32 - 16 mai 2010 à 15:58
Bonjour,

Au démarrage j'ai une fenêtre écrit system 32 kyoejmbk. Je crois qu'elle est arrivée quand qq a mis un clef USB vérolée sur mon PC. Ca fait un bail je ne m'en sui jms occupé jusqu'à maintenant. Depuis je dois l'a viré à chaque fois et excel, word ne s'ouvrent pas directement. Il y a cette fenêtre qui revient que je dois virer. Ensuite word et excel s'ouvre mais sans nouveau fichier. c'est moi qui doit ouvrir un nouveau fichier pour qu'une page blanche s'affiche. Comment remédier à ce pb? merci.

57 réponses

Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 21:18
Il reste encore pas mal d'infections.

--> Relance Ad-Remover et choisis Désinstaller.

--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.

/!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\

--> Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
--> Double-clique sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) afin de le lancer.
--> Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte.
--> Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

Pour t'aider : Un guide et un tutoriel sur l'utilisation de ComboFix
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"--> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.

/!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\ "

Je ne comprends pas, j'ai branché un DDext. Ensuite.Merci.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 21:31
En gros, désactive ton antivirus et lance ComboFix.
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j'ai installé avast aujourd'hui, je le désactive définitivement??
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 21:40
Non temporairement.
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quel est l'intérêt de désactiver avast stp.Merci.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 21:55
Pour éviter qu'il ne gêne ComboFix.
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combix :"merci de patienter,...tentative de création d'un nouveau pont..."=>j'attends, il y a rien qui semble se passer?
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 22:07
Patiente un peu.

Je m'absente.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2010 à 23:52
Pas mal tout ça.

Comment va le PC ?

Je vois qu'AVG Anti-Spyware est encore présent.
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eh bien, quand le PC a redémarrer pour le rapport combix, il y avait toujours les fentre "installation, window, puis system 32.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 mai 2010 à 00:17
Ok.

--> Refais un scan OTL et poste le rapport OTL.
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Quand j'ouvre une fichier word par exemple, il y a une fenêtre "préparation installation window", puis une autre "veuillez patienter pendant que windows configure microsoft office XP standard" puis encore une autre "erreur 1706. Le pgr d'installation ne peut trouver le fichier recquis, vérifier votre connexion au réseau ou lecteur CD ROM...."
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 mai 2010 à 00:22
Tu as ce problème seulement avec Microsoft Office ?
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ben oé, j'ai retranscrit ce qui était écrit sur les fenêtres.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 mai 2010 à 00:25
A part les fichiers Word, tout va bien ?
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Pour toutes les applications microsoft office
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 mai 2010 à 00:30
Et si tu le réinstallais tout simplement ?
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tout a fait, mais j'ai pas les CD
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
16 mai 2010 à 00:33
C'est quelle version ?

C'était préinstallé sur ton PC ?
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