Lecteur CD ne s'éjecte plus,mais bien présent

Fermé
Giuseppe Ottaviani - 13 mai 2010 à 14:55
Bonjour à tout le monde,

j'ai fait l'aquisition d'un portable HP pavillon dv6-2124 il y a quelques jours et j'ai déjà un problème...
je vous explique.
J'avais placé un cd de musique dans le lecteur cd et là : plus de nouvelle ! Le lecteur apparait bien dans le poste de travail. Par contre, le voyant ne s'allume plus, il est impossible d'ouvrir le lecteur (que ce soit en appuyant sur le bouton ou avec clic droit / éjecter depuis le poste de travail).
j'ai récupérer mon cd avec l'astuce manuelle du trombone, mais là n'est pas mon problème.
- En mode sans échec -> échec
- Désinstaller le pilote et le périphérique en soit -> échec

Là j'avoue que je sèche et je ne comprends pas car la panne est arrivé d'un seul coup
je précise que lorsque j'appuie sur le bouton d'éjection, le lecteur ne réagit pas ( donc je pense que le problème est logiciel)

Si quelqu'un pourrait m'aider je vous remercie !

Merci bien
Dans l'espoir d'avoir une réponse

Vince

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