Probleme avec reception colis chronopost !

Fermé
acb Man - 6 mai 2010 à 18:09
Bonjour, je vous écrit car j'ai un gros problème avec un colis.
J'ai acheté sur internet quelques vêtements qui devait être acheminer via chronopost.
Problème: arrivé a paris , plus rien..

Voici ce que mon suivis indique :

lun 03/05/2010
19:43 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ

lun 03/05/2010
16:52 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import

lun 03/05/2010
16:10 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination

[...]

Depuis Lundi plus rien alors que généralement chronopost livre le lendemain me semble t-il.. Je l'ai ai appeler plusieurs fois il m'ont dit d'attendre.. J'ai attendu jusqu'à aujourd'hui jeudi soir, mais l'attente deviens longue et personne semble être en mesure de me dire ou se trouve mon colis. Ils m'ont seulement dis "votre colis n'as pas de problème s'est sur, il devrai logiquement vu le suivis, arrivé chez vous bientôt" or il n'y ai toujours pas.
Est-il perdu? sera t-il livrer? est-il volé?