Mon Word ne marche plus bien

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mallsoul Messages postés 110 Date d'inscription lundi 25 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 - 2 mai 2010 à 23:14
bonsoir, jai office 2007 sur mon ordinateur; dépuis un moment j'ai un probleme avec lui (c'est avec Word que j'ai le problème en question). quand j'essaye d'ouvrir un fichier,voici les messages qu'il affiche sur deux boite de dialogue: "Des modifications ont été automatiquement enrégistrées dans le modèle Normal.dot. Voulez-vous charger la version modifiée? " et " La commande ne peut être exécutée car une boite de dialogue est ouverte. Cliquez sur OK, puis fermez les boites de dialogue ouvertes pour continuer " ; ensuite quand je clique sur les boutons, le fichier s'ouvre normalement, mais quand je veux le fermer, il ya une fenêtre qui s'ouvre, c'est écrit: " Microsoft Office Word a cessé de fonctionner " . C'est le meme probleme même quand je reinstalle Office. Merci de m'aider ...