Mot de passe Facebook

Fermé
Blanche - 29 avril 2010 à 11:18
Bonjour,

Voilà, une amie s'est fait changer le mot de passe de son FB par des personnes mal intentionnées ...
Nous avons essayé de retrouver son password avec la procédure FB habituelle de ré initialisation de password mais le problème c'est que l'adresse mail correspondant a son FB n'est plus valide.
Première question : comment se fait il qu'elle n'ait pas reçu de notification FB l'informant que son adresse n'était plus valide?

Le message FB disait que le code de ré initialisation avait été envoyé à ses mails associés; elle en a un et nous sommes donc allés voir, mais cette adresse mail à été "piratée" par ces mêmes personnes, qui ont changés le password aussi...
Encore une fois nous avons fait la procédure de changement de password, et le nouveau a été envoyé a ses comptes associés, soit son adresse mail correspondant à son FB (elle n'a que ces 2 là) ...

Nous voilà donc en train de tourner en rond, et je vous demande donc si vous avez une solution pour nous sortir de là ^^

Merci d'avance pour les réponses :)