Supprimer controle parental WLM

Fermé
remy76 Messages postés 904 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2013 - 28 avril 2010 à 19:47
Bonjour,
J'ai installé il y a quelque mois le controle parental de Windows Live Messenge sur le pc de mes 2 enfants.

Il y a 1 semaine j'ai voulu leur supprimer. J'ai donc été dans mon compte (compte parent) pour désactiver la surveillance de leur compte puis ensuite j'ai désinstallé le controle de leur pc.

Il n'y a donc plus le controle sur leur ordi, ils peuvent se connecter à internet et sur WLM sans problème, mais mon fils ne peut pas consulter sa boite mail hotmail, même en passant par le site de hotmail alors que ma fille y a accès sans problème.

Son compte hotmail marche il peut rentrer dans son profil mais quand il clic sur "Mail" ça marque :

"Ton compte n'est pas prêt.
Apparemment, tes parents n'ont pas fini de définir les paramètres de Contrôle parental pour ton compte. Clique sur "Accéder aux paramètres de Contrôle parental" pour terminer la configuration et accéder à ton compte."

Puis quand on essaye d'acceder au parametres du controle ça marque :

"L'installation de Hotmail n'est pas terminée
Un problème s'est produit lors de l'application des paramètres du Contrôle parental à votre compte Windows Live Hotmail. Réessayez plus tard, accédez à votre compte Hotmail et suivez les instructions."

Quand je me connecte sur mon compte parent aucun compte enfant n'est surveillé.

Merci de m'aider car c'est très génant qu'il puisse pas consulter ses mails alors qu'avant même avec le control il y avait accès sans restriction.

Merci d'avance !





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