Date cession ligne orange mobile dépassée

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gramynad Messages postés 58 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2010 - Modifié par gramynad le 26/04/2010 à 11:51
bonjour,
voilà mon problème : j'ai fait une demande de cession de ma ligne orange mobile depuis le 8 février et j'ai donc renvoyé le contrat de cession sur lequel orange a précisé que la date d'effet de la cession de ma ligne est programmée le 06 avril.
J'ai téléphoné à Orange qui m'a confirmé que mon dossier est complet mais qu'ils ont du retard et que ma cession ne peut encore se faire pour le moment.
Légalement m'est-il possible de résilier mon abonnement en m'appuyant sur le fait qu'ils n'ont pas respecté la date du 06 avril et cela sans frais pour moi.
Merci par avance pour votre aide.