Dell Support Center fait planter l'ordi

Fermé
Amy - 22 avril 2010 à 01:43
Bonjour,

J'ai un problème avec le logiciel Dell Support Center, pourtant censé être là pour diagnostiquer les problèmes...

Tout à l'heure, mon ordinateur s'est brusquement éteint et depuis, à chaque démarrage, j'ai le message d'erreur suivant :

C:/Program Files/Dell Support Center/gs-agent/dsc.exe
Unable to launch
Error : -2147023174

L'ennui, c'est qu'il bloque tout mon PC : plus accès à Internet, impossible d'accéder à l'antivirus, de copier des fichiers sur un disque externe, il semble bloquer le lancement des appllications ou l'exécution des programmes. Bref, PC inutilisable ! (j'écris d'un vieux portable qui traine).

J'ai tout essayé : restaurer le système, désinstaller le programme qui bloque, démarrer en mode sans échec, rien à faire, tout est bloqué !

Jj'ai un Dell Dimension E521, sous XP.

Je me sers de cet ordi pour mon travail, help please !

Merci.
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