The phone house : sos pour obtenir rbt

Fermé
JBA01 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 18 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2010 - 18 avril 2010 à 12:27
Les services de THE PHONE HOUSE ont enregistré à tort la commande N° 20100106001272 BAS et ont prélevé à tort la somme de 279 € sur mon compte pour une commande que je n'ai pas effectuée et que j'ai demandé d'annuler car non réalisée et enregistrée à tort à la suite d'une autre commande sur leur site que j'ai annulée.
Malgré divers courriers et fax adressés à leur service réclamation ventes directes depuis le 29 JANVIER 2010 je n'ai eu ni réponse ni remboursement. J'envisage de déposer plainte contre leur société. Je tiens tous les courriers et fax à votre disposition pour témoigner des faits.
JB
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