Comment supprimer"MuLoveFaceBook..."

oumaimaO6 Messages postés 6 Statut Membre -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Salut tout le monde, j'ai un virus "MyLoveFaceBook.LiuYFei@Hotmail.com"sur mon ordinateur.Mon antivirus"avast"ne detecte rien, je voudrais savoir quoi faire avec mon problème.
Merci d'avance.

11 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour et Bienvenue sur CCM

Nous allons d'abord utiliser cet outil de diagnostic afin d'essayer d'identifier les problèmes de ta machine.

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

!! Ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur OTL.exe pour le lancer.
Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.
* L'interface principale s'ouvre :
* Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
* Coche également les cases Recherche LOP et Recherche Purity
* Laisse tous les autres paramètres par défaut
* Clique sur le bouton Analyse, patiente pendant le balayage du système.
* Après le balayage, 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que de Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)

!!Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long!!


Pour me les transmettre tu dois te rendre sur ce site http://www.cijoint.fr/ , tu cliques sur parcourir et tu sélectionnes le premier rapport sur ton bureau, tu coches "Rendre public le fichier" et ensuite tu cliques sur "Cliquez ici pour déposer le fichier", il va te donner un lien de ce type http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/XcijvLjYL5L.txt que tu copies/colles dans ton message. idem pour le 2nd rapport.

A +
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dodge13680 Messages postés 1456 Statut Membre 128
 
Comment c'est tu que c'est un virus si avast ne détecte rien?
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oumaimaO6 Messages postés 6 Statut Membre
 
Quand j'ouvre internet explorer s'affiche en haut "MyLoveFaceBook...",j'essaye de suuprimer internet explorer et reinstaller mais toujours la méme chose.
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dodge13680 Messages postés 1456 Statut Membre 128
 
Quand j'ouvre Explorer s'affiche en haut...

c'est quoi exactement?
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oumaimaO6 Messages postés 6 Statut Membre
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij6MqfnSD.txt
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour oumaina06

Hier soir, tu as passé UsbFix, de ta propre initiative ?
Peux tu poster sur le forum le rapport de suppression stp ?
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\UsbFix.txt
A +

«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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oumaimaO6 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour Kalimusic
merci beaucoup pour votre aide

############################## | UsbFix V6.105 |

User : Administrateur (Administrateurs) # SIYANA7
Update on 17/04/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 20:43:58 | 17/04/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Processeur Intel Pentium III Xeon
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Internet Security 5.0.83886542 [ Enabled | Updated ]
FW : avast! Internet Security[ Enabled ]5.0.83886542

C:\ -> Disque fixe local # 98,63 Go (79,4 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 134,25 Go (126,03 Go free) [Documents de base] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.105 ! |
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Re, à part le problème du titre de IE, as tu d'autres problèmes ?

1. Pour réinitialiser ta page internet :

* Menu Démarrer / Panneau de Configuration
* Option Internet
* Onglet Avancés
* En bas à droite clique sur Réinitialiser...
* Clique à nouveau sur Réinitialiser dans la fenêtre d'avertissement
* A la fin du processus, clique sur Fermer

2. Refait une analyse rapide avec malwarebytes, sans oublier de faire la mise à jour auparavant.
Poste le rapport dans ta réponse

3. Effectue un scan en ligne en suivant ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky
Utilise le lien alternatif de téléchargement et sauvegarde le rapport au format texte que tu hébergeras ici : http://www.cijoint.fr/

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oumaimaO6 Messages postés 6 Statut Membre
 
je ne trouve pas réinitialiser... dans l'onglet Avancés?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
=> http://www.cijoint.fr/cj201004/cijeTW42rD.jpg

Même si internet Explorer n'est pas ton navigateur par défaut, il est préférable de le tenir à jour : Internet Explorer 8

Avant les points 2 & 3 :

Télécharge ATF (par A-Tribune) sur le bureau et lance le en double cliquant sur son icône

* Coche Select All
* Clique sur Empty Selected
* Clique sur OK dans la boite de dialogue Done cleaning!
* Si tu utilises un autre navigateur que IE, choisis ton navigateur dans l'onglet du haut (Firefox ou Opera )
* Coche Select All
(Si tu souhaites conserver les mots de passe sauvegardés, clique Non à l'invite)
* Clique sur Empty Selected
* Accepte de tout supprimer en cliquant sur OK

Cet outil ne donne pas de rapport, il sert à préparer le passage du logiciel suivant

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oumaima06
 
salut kalimusic
c'est la premier fois scanner en ligne .Quand je met ce lien
https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky
je trouve:
/!\Attention, le scan en ligne Kaspersky est actuellement en cours de mises à jour et d'amélioration.
De ce fait, il est temporairement indisponible./!\
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Salut, regarde mes explications ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17420817-comment-supprimer-mulovefacebook#8
Je dis :
Utilise le lien alternatif de téléchargement 
Il est dans la page, c'était expliqué mais je te le redonne : http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/pages/default/check.html?n=1263916919335
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«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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