Impossible recevoir appels.(Live Box) HELP.

Fermé
damchag Messages postés 1064 Date d'inscription mercredi 23 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2021 - 8 avril 2010 à 21:26
Bonjour à toutes et à tous

J'ai un ami qui possède une live box et ne peut avoir aucun appel entrant. Il n'a aucun souci pour effectuer des appels sortants et internet fonctionne très bien. Après un reboot de sa live, débrancher/rebrancher les alimentations secteurs et autres, rien n'y fait. Il a emmené sa box dans une boutique Orange (deux fois) où elle a été testée (1ère fois) et ensuite changée. Aucun problème détecté à ce niveau là.On lui alors conseillé de contacter le service technique au 3900 où 3902 (je sais plus). Après plusieurs tentatives et plusieurs minutes d'attente, il n'a pas pu les avoir.
----- J'ai essayé de lui donné un coup de main en changeant de téléphone dans le cas d'une éventuelle compatibilité, rien.
-----Si vous avez une petite idée, je prends. merci de m'avoir lu @++