STOP : c000021a système Windows Logon Process

Fermé
cal509 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2010 - 6 avril 2010 à 18:34
Bonjour,

J'ai cherché pendant longtemps sans trouver la bonne réponse à mon problème. Je poste donc ici pour vous l'expliquer :
Mon ordinateur fonctionne très bien il n'y a aucun soucis sauf quand je viens à éteindre ou à redémarrer l'ordinateur, j'ai un message d'erreur qui apparait : STOP c000021a (erreur système irrécupérable) le processus Windows Logon Process s'est terminé de façon inatendue, le système a été arrêté. A chaque fois que je redémarre ou éteint l'ordinateur ! Je ne peux donc pas faire de restauration du système à une date antérieure, car pour finaliser le processus, il faut redémarrer l'ordinateur et quand je l'éteint en appuyant sur le bouton (aucun autre choix) quand je retourne sur ma session ça m'affiche que la restauration système est incomplète car le PC n'a pas été redémarrer normalement.

Voilà, j'espère que vous saurez m'aider à résoudre ce problème !

A voir également: