Problème avec téléphone fixe France Telecom

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fabyg Messages postés 21 Date d'inscription lundi 17 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2011 - Modifié par fabyg le 25/03/2010 à 16:56
Bonjour,
J'ai un téléphone fixe sans fil avec France Télécom, sans internet étant donné que je ne capte pas le haut débit de mon lieu d'habitation.
Depuis quelques jours, mon téléphone n'a plus de tonalité : lorsque j'appuie sur la touche appel, ça fait un grésillement et je ne peux faire aucun n°, et si quelqu'un m'appelle, le téléphone sonne normalement, le n° de la personne s'affiche, mais si je répond, il n'y a rien à part ce grésillement, et ça continue de sonner dans le vide pour la personne au bout du fil jusqu'à ce qu'elle tombe sur le répondeur.
J'ai appelé le dérangement de FT qui ne voit pas de problème sur ma ligne.
J'ai essayé mon téléphone chez quelqu'un d'autre et il fonctionne très bien.
FT m'a proposé de m'envoyer quelqu'un pour la modique somme de 57 € rien que pour le déplacement.
Si quelqu'un peut savoir d'où ça vient (branchement, prise... ou autre), ça serait sympa de m'en informer.
Merci de votre attention.