Surcoût lié à la tempête

Fermé
Y.R - 24 mars 2010 à 15:00
Je fais parti des victimes de la tempête du 28 février. Ma maison a été inondée, le flot a noyé tout le rez de chaussée, le garage et les véhicules. (1 métre 30 d'eau à l'intérieur)
Pendant le sinitre et les jours qui ont suivi il nous a été indispensable d'utiliser nos portables pour contacter services de secours, familles ou entrepreneurs. Ceci a entraîné un surcoût important de communications. A titre d'exemple; j'ai multiplié par 3 ma facture reçue le 6 mars 2010.
Avec un certain nombre d'abonnés "Bouygues" nous nous sommes étonnés de constater que, contrairement aux autres fournisseurs téléphoniques, aucun geste commercial n'avait été proposé.
Nous espérons que notre situation sera prise en considération par vos services et que vous serez prochainement à même de faire preuve de gestes commerciaux.
Vous remerciant par avance, recevez nos salutations.