Free et instrum justicia

Fermé
loane972 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2010 - 18 mars 2010 à 11:56
Bonjour à tous,

Je suis complètement paumé et abattut!
J'étais sous abonnement avec free en 2009 suite à mon déménagement et a des problème de connexion, j'ai résilié mon abonnement fin mars 2009.
En février 2010, je recois un appel de ma banque car je suis a découvert suite a un prélèvement de 440 euros de free pour modem non restitué!!!! Je fais donc opposition et 3 semaines plus tard ma banque me rembourse le 440 euros!
5 jours après je commence a recevoir des mails, des courriers d'instrum justicia!!
Du coup je cherche dans mes cartons et je retrouve le modem que je renvoi de suite (donc hors délai!!! sniff).
Puis en début de semaine je recois un courrier d'instrum me réclamant 440 euros + 13 euros de frais et si je ne paie pas je serais assignée au Tribubal et j'aurais 600 euros de frais de procédure donc paniqué je les appels, je leur explique et il me dise que si je paye free me remboursera et que qu'il enlève leur assignations et m'évite ainsi de payer 600 euros au tribunal! donc j'a payé... sauf que mes courriers avec justif de paiement à free reste sans réponse..
Que faire? Avait il le droit de m'imputer des frais? Comment récupérér cette somme? En plus il on le modem...
Je suis foutu!
Merçi à vous
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