Erreur lors de la restauration complete

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Bonjour,

lorsque je veu faire une restauration complete du pc en passant par la touche F10 au demarrage il me met un message d'erreur : "an internal error occured while querying backup locations" je l'ai traduit mais sur le moteur de recherche google et le forum je ne trouve aucune information concernant cette erreur et je ne sais comment la resoudre.

Merci d'avance de votre aide.