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Destrio5
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7 mars 2010 à 14:28
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Bonjour,
"Premièrement, étant sous garantie, ne devrait-on pas me le fournir gratuitement ?"
--> Non, c'était à toi de le créer :
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
"Premièrement, étant sous garantie, ne devrait-on pas me le fournir gratuitement ?"
--> Non, c'était à toi de le créer :
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
Ok. Je suis allée voir sur la page que tu as donné en lien.
J'ai tenté d'accéder à l'option de récupération système. J'ai sélectionné "Réparer votre ordinateur", ensuite il y a le chargement des fichiers mais celui-ci se bloque très rapidement puis un message d'erreur est affiché.
Est-ce que le cd de restauration règle tous les problèmes ? Où puis-je en trouver (je n'arrive pas à en trouver sur le site de toshiba) ?
Merci.
J'ai tenté d'accéder à l'option de récupération système. J'ai sélectionné "Réparer votre ordinateur", ensuite il y a le chargement des fichiers mais celui-ci se bloque très rapidement puis un message d'erreur est affiché.
Est-ce que le cd de restauration règle tous les problèmes ? Où puis-je en trouver (je n'arrive pas à en trouver sur le site de toshiba) ?
Merci.
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7 mars 2010 à 14:42
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"Est-ce que le cd de restauration règle tous les problèmes ?"
--> Oui à part les problèmes matériels. En fait, ça remet ton PC comme si tu venais de l'acheter.
"Où puis-je en trouver (je n'arrive pas à en trouver sur le site de toshiba) ?"
--> C'est payant.
--> Oui à part les problèmes matériels. En fait, ça remet ton PC comme si tu venais de l'acheter.
"Où puis-je en trouver (je n'arrive pas à en trouver sur le site de toshiba) ?"
--> C'est payant.
L'erreur me dit que c'est dû à un périphérique mal branché ou mal débranché mais au moment de la panne il n'y avait aucun périphérique de connecté. Ce n'est pas un problème matériel ? J'ai bien compris que le cd était payant mais où puis-je me le procurer à part sur le site de la marque ?
Merci de tes réponses.
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7 mars 2010 à 14:54
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<< Pour lancer cette réinstallation à partir de la partition de réinstallation, il faut appuyer sur une touche bien spécifique au constructeur à l'écran de démarrage (logo du constructeur) :
* Acer : Alt+F10
* HP : F10 ou F11 (la touche varie selon les modèles)
* Packard Bell : F9 ou F11 (la touche varie selon les modèles)
* IBM ThinkPad : Entrée ou bien bouton Access IBM, etc.
* Toshiba : F8
* Dell : Ctrl+F11 >>
En faisant F8 le chargement des fichiers se bloque. A ton avis c'est dû à un problème de matériel ? Je trouve ça bizarre.
* Acer : Alt+F10
* HP : F10 ou F11 (la touche varie selon les modèles)
* Packard Bell : F9 ou F11 (la touche varie selon les modèles)
* IBM ThinkPad : Entrée ou bien bouton Access IBM, etc.
* Toshiba : F8
* Dell : Ctrl+F11 >>
En faisant F8 le chargement des fichiers se bloque. A ton avis c'est dû à un problème de matériel ? Je trouve ça bizarre.