Perte de connectivité réseau

Fermé
lolo68130 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2011 - 7 mars 2010 à 13:31
Bonjour,

J'ai récemment acheté une nouvelle tour, et ma connexion internet ne cesse de se couper. Je suis branchée sur une Neufbox en ethernet, et je suis sous Vista.

En fait, au début, j'ai appelé le service SFR et ils m'ont donné de nouveaux IP. J'ai réussi à me connecter mais maintenant, ce me coupe régulièrement.
Au démarrage, le matin, ca ne me trouve pas de connexion, je suis obligée de redémarrer le PC pour que ca marche. Puis par moment, d'un coup, ca coupe, internet explorer ne trouve plus les pages et ma connexion est perdue. Je suis obligée de redémarrer le PC pour que ca se reconnecte...

Je me demande pourquoi ! Et que puis-je faire ??? J'ai rappelé SFR mais ils ne m'ont pas rêgler le problème...

Je ne suis pas très calé en informatique, alors j'espère que je me suis bien expliquée...

Merci pour votre aide !