Bureau s'affiche plus ni ctrl+alt+supp

Résolu/Fermé
cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 - 6 mars 2010 à 12:33
cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 - 13 mars 2010 à 21:08
Bonjour,

L'ordi de ma copine a un gros problème. L'ordi démarre mais ses icônes ne s'affichent plus et ctrl + alt + supp pour ouvrir le gestionnaire des tâches ne donne rien. Rien ne s'ouvre. J'écris ceci à partir de mon ordi à moi.
J'ai déjà essayé en mode sans échec mais un écran noir apparait à la fin et rien ne s'affiche.

SVP aidez nous

merci beaucoup

44 réponses

cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145
8 mars 2010 à 22:41
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1695137-sav-acer#5

ça promet :-(

c'est quel numéro enfaite ?
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Utilisateur anonyme
8 mars 2010 à 22:46
Hot line : 0825 00 22 37(0.15 € TTC la minute ), c'est ce N° que tu dois appeler
il faut expliquer le problème déjà
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145
8 mars 2010 à 22:50
* Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable )
* Le numéro de série ( S/N, au même endroit )
* La date d'achat figurant sur votre facture


Je vois S/N, je vois SNID mais je vois pas P/N. Pour moi, P/N c'est aspire5735z......(plein de chiffres et de lettres après celà et se trouve sur la même étiquette que S/N ?
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Utilisateur anonyme
8 mars 2010 à 22:57
S/N=>N° de série
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145 > Utilisateur anonyme
8 mars 2010 à 22:58
et P/N c'est aspire5735z suivie de plein de chiffres et de lettres ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
8 mars 2010 à 23:02
Marque = Acer
P/N ( Product Name ) = Aspire 5735z....
S/N ( Serial Number ) = plein de nombre
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145 > vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
8 mars 2010 à 23:08
ok

merci à vous deux
S/N, P/N c'est bien beau mais il faut aussi savoir ce que ça veut dire : 1er point négatif
pas de cd d'installation fournit avec pc : deuxième point négatif
je pense que le troisième point négatif je le verrais quand je téléphone ...

plus jamais cette foutu marque de pc portable !

pas de cd d'installation c'est juste pour avoir du fric en plus avec la vente de cd recovery !
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vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549 > cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024
9 mars 2010 à 12:44
pas de CDs d'installation , toutes les marques sont comme cela depuis 3 à 4 ans
pour ainsi dire
maintenant c'est général

quelques marques mettaient un Vista de mise à niveau , dont Acer
j'en ai eu un avec mon Aspire 5100 , à ce momment là
mais il a fallut que je grave les CDs de restauration
ce que j'ai sur l' étiquette
- Aspire 5103WLMI
- LXAX90X2627140A1161601
- pour le SNID = 71404123806
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lion67k Messages postés 747 Date d'inscription mardi 9 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 34
9 mars 2010 à 19:09
pour récuperer les fichier tu sort les DD puis tu les copies pour connecter les DD tu peux demander a un informaticien pour qu'il te copie ou tu achete un accesoire
http://www.surcouf.com/Catalogue/FicheProduit.aspx?idproduct=9660622 un accessoire dans le style , ensuite pour ton bureau il faut réinstallé avec un cd ou un DD recovery Sion ! : il faut entrer des comandes ms dos en appyant au demarage t'appuye sur f12 ! (a voir ) et les commandes ms dos je connais pas moi malheureusement
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145
9 mars 2010 à 19:12
oui je sais qu'on peut les brancher en esclave ou en usb mais je préfère que quelqu'un qui s'y connait le fasse même s'il faut payer
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145
10 mars 2010 à 16:12
bonjour

j'ai été chez mon cousin et il a dit qu'il peut activer Windows sans problème mais qu'il faut aussi installer des pilotes mais comme je sais pas comment les installer sans me tromper je vais voir pour mettre l'ordi chez lui. C'est environ 50 €.

Donc merci à tous de votre aide mais malheureusement elle n'a pas servit à grand chose mais ça a été un plaisir de voir que des gens sont prêts à aider quelqu'un et cela pendant plusieurs jours et gratuitement.
C'est rare de nos jours.

Bonne journée et à bientôt peut être.
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vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
10 mars 2010 à 16:59
pas de quoi
à+
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cocodu67... Messages postés 3153 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2024 145 > vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
13 mars 2010 à 21:08
j'ai installé les pilotes moi même et tout fonctionne comment avant.
c'est quand même en partie grâce à vos conseils et votre aide

merci
cette fois c'est certain que je n'aurais plus besoin de vous :-)
encore merci
bonne soirée
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