Problème avec Génuine

Fermé
tanoj Messages postés 133 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 - 19 févr. 2010 à 11:46
Bonjour, Monsieur

Je suis informaticien dans une structure. Nous avons acquis de nouveaux ordinateurs HP avec des licences officielles, il y a l'un de nos postes sur lequel on a marqué licence piraté, pourtant sur le flanc de l'unité centrale on voit bien le numéro de la licence XP.
Le mal c'est que l'utilisateur de la dite machine m'a fait savoir qu'il n'a pas installé le Genuine.
Comment pourrait- on remédie à un tel problème? Quelle est la capacité du Genuine?
Merci pour votre contribution