desinstllation norton Résolu

Question

Bonjour,
Je viens de desinstaller norton de mon pc, hors dans les programmes j'aperçois toujours norton online backup, quelqu'un pourrait me dire comment faire pour la desinstallation complète de ce norton? et comment savoir s'il n'y a plus aucun reste de celui ci, sur mon pc ? Merci à tous

crapoulou · Accepted Answer

Pas sur, on vérifiera !

crapoulou · Answer

Bonsoir, Suis cette procédure pour supprimer toutes les traces de Norton : = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = Tu ne fais bien entendu pas l’étape 3 de la réinstallation. Vu que tu es sous Seven, prends la version Vista. Je pense que cela devrait fonctionner.

mychetoy · Answer

c simple va sur google tape desinstalation norton le 1er lien une fois sur le site telecharche le lien et sa va desinstaller norton g u le mm bleme ke toi
a+

Yel81 · Answer

Le premier lien correspond au lien donner par crapoulou, et c'est ce dont j'ai fais mais j'ai toujours ce fameux norton online backup sur mon bureau et dans mes programmes :(

mychetoy · Answer

ou alor dans norton tu peu parler avc un technicien c gratui et la il te desinstaleras norton ET C GRATUIT
tien moi o news

Yel81 · Answer

exact, j'ai sauté l'etape 1 et suivi l'etape 2...

Yel81 · Answer

un technicien à cette heure ci??? ça existe ?

crapoulou · Answer

L'outil s'est chargé correctement, a travaillé et tu as redémarré ?!

J'opterais pour une suppression manuelle.

Yel81 · Answer

tout s'est deroulé comme decrit chargement, travail, redemarrage. Faut etre pro pour la suppression manuelle, c'est pas de mon niveau ça

crapoulou · Answer

Clic droit > Supprimer, c'est difficile ?

Yel81 · Answer

ok mais il restera toujours des traces, après cette manip non ??

mychetoy · Answer

non

Yel81 · Answer

ok merci

Yel81 · Answer

c'est fait je ne le revois nul part pour le moment faut il faire autre chose ? je pensais que cetait fini

crapoulou · Answer

Il se peut qu'il reste des traces. On va vérifier. Pour ne pas travailler dans le vide, on va faire un nettoyage des fichiers temporaires et des clés de registre orphelines suite à la désinstallation partielle qui a été effectuée : * Télécharge Ccleaner Slim : = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = = * Installe le. * Choisis l’onglet Nettoyeur Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui. Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant. * Choisis l’onglet Registre - Clique sur Chercher des erreurs - Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça) - Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue. - A la fenêtre qui s’ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK - Recommence jusqu’à ce qu’aucune erreur n’apparaisse (ou une seule récurrente). - Ferme Ccleaner. * Tutoriel en images ICI si besoin. Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m’est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c’est tout. ;-) ******* Désactive l’UAC (User Account Control) le temps de la désinfection. Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur. (Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection). (Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement). ******** Télécharge SEAF.exe de C_XX sur ton bureau : = = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = = * Clique droit sur SEAF.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu’administrateur" pour le lancer. * Une fenêtre va s'ouvrir. * Copie-colle ceci dans la barre de recherche blanche norton,symantec * Coche sur la droite : "Chercher également dans le registre" * Coche en bas "Afficher les ADS" et "Informations supplémentaires" tape sur [Entrée] * Clique ensuite sur "Lancer la recherche". * Patiente pendant la recherche. * Une fenêtre avec un rapport au format ".txt" va s’afficher. * Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

Yel81 · Answer

Ce lien pour CCleaner me renvoi un autre lien, lorsque je clic une autre page s'affiche en anglais et quand je choisis "Download from FileHippo.com" et la une autre page s'affiche et c'est à ce moment qu'il faut que je choisisse mais je ne sais pas quoi ?? pourrais tu m'expliquer stp ? dsl

crapoulou · Answer

En effet, le lien a changé.
Prends le ici :
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ccsetup227_slim.exe

Je vais me coucher donc suis bien les étapes et poste le rapport SEAF, je l'analyserai demain.

Yel81 · Answer

ok merci bonne nuit

crapoulou · Answer

Merci, à demain.

Yel81 · Answer

1. ========================= SEAF 1.0.0.7 - C_XX
2. 
3. Commencé à: 01:15:42 le 19/02/2010
4. 
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. 
7. norton
8. symantec
9. norton
10. symantec
11. 
12. (!) --- Affichage des ADS
13. (!) --- Recherche registre
14. 
15. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
16. 
17. "c:\Windows\Prefetch\NORTON_REMOVAL_TOOL[1].EXE-92B088DB.pf" [ ----A---- | 44076 ]
18. TC: 19/02/2010,00:21:23 | TM: 19/02/2010,00:21:23 | DA: 19/02/2010,00:21:23
19. 
20. =========================
21. 
22. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\BG.png" [ ----A---- | 101042 ]
23. TC: 01/06/2009,07:46:48 | TM: 01/06/2009,07:46:48 | DA: 28/10/2009,18:02:05
24. 
25. =========================
26. 
27. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\G_BG.png" [ ----A---- | 91695 ]
28. TC: 01/06/2009,07:44:58 | TM: 01/06/2009,07:44:58 | DA: 28/10/2009,18:02:05
29. 
30. =========================
31. 
32. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\icon.png" [ ----A---- | 6971 ]
33. TC: 07/05/2009,11:09:28 | TM: 07/05/2009,11:09:28 | DA: 28/10/2009,18:02:05
34. 
35. =========================
36. 
37. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\Symantec.txt" [ ----A---- | 25692 ]
38. TC: 20/04/2009,09:28:46 | TM: 20/04/2009,09:28:46 | DA: 28/10/2009,18:02:05
39. 
40. =========================
41. 
42. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\SymSilentOEM.exe" [ ----A---- | 431984 ]
43. TC: 26/08/2009,14:51:54 | TM: 26/08/2009,14:51:54 | DA: 28/10/2009,18:02:05
44. 
45. =========================
46. 
47. "c:\Users\Public\Symantec\SymSilent\SymSilent.log" [ ----A---- | 26 ]
48. TC: 04/02/2010,21:30:22 | TM: 04/02/2010,21:34:15 | DA: 04/02/2010,21:30:22
49. 
50. =========================
51. 
52. "c:\Users\DEMIREL\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\6X8MIO13\affich-16663603-desinstllation-norton[1].htm" [ ----A---- | 116758 ]
53. TC: 19/02/2010,01:12:58 | TM: 19/02/2010,01:12:58 | DA: 19/02/2010,01:12:58
54. 
55. =========================
56. 
57. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory0.txt" [ ----A---- | 112 ]
58. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
59. 
60. =========================
61. 
62. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory1.txt" [ ----A---- | 242 ]
63. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
64. 
65. =========================
66. 
67. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory10.txt" [ ----A---- | 86 ]
68. TC: 18/02/2010,23:47:41 | TM: 18/02/2010,23:47:41 | DA: 18/02/2010,23:47:41
69. 
70. =========================

crapoulou · Answer

Finalement, je suis encore là.

A supprimer :
c:\Users\All Users\NortonInstaller
c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton
c:\Users\Public\Symantec

Après, c'est tout bon.

Yel81 · Answer

ok vis voir ça

Yel81 · Answer

et bien c'est tout bon...Merci beucoup de ton aide crapoulou

crapoulou · Answer

A ton service.
Supprime Norton Removal Tool bien entendu.
Ccleaner peut servir de temps en temps pour nettoyer ;-).

Bonne nuit et bonne continuation.

Yel81 · Answer

ok pas de problème merci encore bonne nuit à toi aussi fais de bo rêves ;) et bonne continuation de meme...

Desinstllation norton

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