Bureau noir sous windows 7

Fermé
pascaleclay Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2010 - 16 févr. 2010 à 13:37
Bonjour,
J'ai depuis 15 jours un dell studio xps 8100 sous windows 7 64bits et j'ai eu un problème d'ecran noir le bureau ne s'est pas affiché juste visible la flêche blanche;

j'ai kis 2010 version 9.0.0.736. j'avais tuneup utilities 2010 mais je l'ai enlevé pour voir si il provoquait des remous dans la machine.

Au démarrage premier de la machine neuve j'avais mcafee security center que j'ai desinstallé normalement.

De quel origine peut venir ce probleme, merci d'avance

pascale