Problème connexion modem philips 6520/18

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fabricio1099 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 - 5 févr. 2010 à 23:09
Bonjour,
j'ai un problème de connexion avec mon modem ou devrais-je plutot dire ma connexion internet
en général y 4 voyants allumés quand tout va bien: le voyants "power","XDSL","Online" et "WL"
mais maintenant j'ai plus que trois voyants allumés et celui qui ne l'est pas est "Online",et donc je n'ai pas accès à internet.
je suis abonné chez SCARLET pour juste l'internet.
le modem(philips SNV6520/18) je l'ai eu d'un ami qui lui mm l'a eu de belgacom.
j'ai appelé SCARLET mais ils disent que ma ligne est active et que donc il faudrait sans doute reconfigurer le modem,mais que eux ne savent le faire qu'avec des modem Sagem et pas philips.
s'il vous plait aidez moi.