Desinstaller antivir

Résolu/Fermé
syl - 2 févr. 2010 à 11:21
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 10 févr. 2010 à 23:16
Bonjour,

antivir c installé sur l'ordi (je pense mauvaise manip des enfants)
plus accés au net, il trouve 35 virus !!! il veule me vendre leur produit mes je n'en veux pas....
mon antivirus lui ne trouve rien !!!!
je voudrais le désinstallé.....
Je vais dans panneau de configuration, suppression, mais je ne le trouve nulle part! Alors je vais dans C:, programmes et là j'essaie de supprimer le dossier, mais il me demande également une autorisation et quand je mets OK il me dit que je n'ai pas les autorisations requises.....
comment puis je faire svp....

Merci
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168 réponses

Bonjour sylve99,

Essaie de faire un peu de place sur le disc dur et mets le en quarantaine.
Pour le reste on attend jacques.

Pour JACQUES: Ce dont on a parlé hier soir ne Fonctionne pas, j'en ai eu la confirmation sur un POST.

A+Lusche Philippe
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 12:02
bonjour Philippe,
de la place sur le disque dur !!!!
je suis novice.....mais j'ai tout de même tenté
il y a beaucoup de choses dont je n'ose pas toucher
j'ai par contre un dossier que je ne peux pas supprimé il fait 269 Mo et qui est inutile (mon ancien fournisseur net )
sur le disque dur j'ai 156 Go libres sur 224 Go
anti malware n'a rien trouvé !!!!!

merci
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Bonjour sylbe99,

Nous sommes un peu en train de s'égarer gentiment,comme tu as trois PC on ne sait trop de quel PC parles tu.

On va se concentrer sur le PC des enfants et se servir de ton Portable pour pouvoir télécharger les logiciels qui conviennent.

Pour l'instant comme tu as ton PC portable en état de marche, est ce que tu pourrais faire les opérations préconisées par jacques en gravant le dossier dont il parle sur un CD et exécuter MBAM d'après le cd dans le PC des enfants.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16411909-desinstaller-antivir?page=3#53

A+lusche Philippe
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 14:49
j'ai quand même un peu peur pour mon dernier pc (portable)
j'ai donc restaurer mon système (le mien le fixe) à la date du 31 janvier 2010
j'ai réinstallé malwarebytes
actuellement mon pc (le mien, fixe) est en analyse......ainsi que ma clé
si celui n'est pas infecté
je transfère malwarebytes sur le pc des enfants.....

je vous tiens au courant

encore MERCI
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 19:27
ici tjrs en analyse.......
malwarebytes ....4h 52......ras
avast.....j'ai du le recommencé...147 372 fichiers traité....ras
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 21:18
bonsoir
malwares.......RAS......6h31 d'analyses......
avast trouve un cheval de troie chez Malwarebytes !!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 21:21
merci d'avance de vos réponse
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 févr. 2010 à 21:28
que avast te trouve une merde dans malwarebytes cela ne me surprend pas plus que cela car avast ne vois pas les infection passer et il serait capable de se trouver lui même comme une menace!!

essais de passer malwarebytes sur le pc des mômes refais la mise à jour avant de prendre le dossier car des fois il y a plusieurs mise à jour par jour !!
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 21:39
ok ....
merci de ta réponse
je vais essayer de passer malwarebytes sur le PC des mômes.......(enfants...hi)

par contre je fais quoi via avast pour le cheval !!!!!!!!
je met en quarataine!!!! (impossible via ce PC)
j'ignore!!!!!!!!!!!!!!!
j'annule la recherche !!!!!! via avast!!!!!

poouufff...j'ai fermé avast..................

je passe étapes suivante ...........................merci
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 22:04
je suis novice..............
j'ai mis un dvd+rw...................
je vais dans tou les progrmmes.....malw......et je fais envoyé vers !!!!
.....
la je pense avoir besoin d'aide................
c pas le bon cd !!!!!!!!!!!!!!!!!!

=
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 févr. 2010 à 22:16
pourquoi le mettre sur un cd puisque tu dis avoir une clé que tu as connecter sur ton pc quand tu as passé malwarebytes
......ainsi que ma clé 
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
4 févr. 2010 à 23:20
malgrés mes analyses je crains tjrs à un virus via ma clé .................

c pas grave je n'es que des photos....( ils ne vont les gardé éternam !!!!!!!!!!!!...)
je suis pr^tre à les perdres...............

la ce soir je laissse tombé ( c bon de les voir vivre.................lol)

je vous tiens au courant demain matin
bonne soirée

merci .................
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
5 févr. 2010 à 07:30
bonjour,

l'analyse du pc des enfants est en cours......
merci
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
5 févr. 2010 à 11:38
voilà le rapport/log de l'ordi des enfants


Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3691
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882

05/02/2010 11:26:15
mbam-log-2010-02-05 (11-26-15).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 540731
Temps écoulé: 3 hour(s), 29 minute(s), 29 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 6
Valeur(s) du Registre infectée(s): 3
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 9

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\urlsearchhook.toolbarurlsearchhook (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{4509d3cc-b642-4745-b030-645b79522c6d} (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{4897bba6-48d9-468c-8efa-846275d7701b} (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{ca3eb689-8f09-4026-aa10-b9534c691ce0} (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1 (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ophip (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Environment\evapp (Rogue.Antivir2010) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Environment\evuninst (Rogue.Antivir2010) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\AV (Rogue.Antivir2010) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\remy\Local Settings\Application Data\ophip_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\remy\Local Settings\Application Data\ophip_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\remy\Local Settings\Application Data\ophip.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\remy\Local Settings\Application Data\ophip.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
c:\Users\remy\AppData\Local\ophip.exe (Trojan.Agent.H) -> Delete on reboot.
C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\tbhelper.dll (Adware.Ecobar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\AV\antivir.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Common Files\Uninstall\AV\Uninstall.lnk (Rogue.Antivir2010) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\remy\Desktop\Antivir.lnk (Rogue.Antivir2010) -> Quarantined and deleted successfully.


merci
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Utilisateur anonyme
5 févr. 2010 à 12:34
Le rogue a été placer en quarantaine :)

Vide la quarantaine : lance MBAM > onglet quarantaine > supprimer tout.

Fait signe après. Pour aller petit à petit ;)
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
5 févr. 2010 à 12:57
corbeille de la quarantaine vide.......
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
5 févr. 2010 à 13:49
ok merci
une petite parenthèse
quand je laisse le PC
au bout d'un certain temps tous les raccourcis du bureau disparaissent
je suis obligé de l'éteindre en force.... (2 fois déjà )
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bonjour!
j'ai essayé d'installer malwarebytes, mais celui ci n'a pu s'executer entièrement....du coup, je suis bloquée!!! et l'antivir2010 est atroce.... que faire? merci!!!!
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Bonjour Mea22,

Pourrais tu SVP créer ton propre POST, ce n'est pas qu'on ne veuille pas t'aider, mais on ne peut gérer convenablement qu'une seule personne.

Créer ton propre Post avec en titre:

ANTIVIR 2010 le rogue (par exemple) afin d'éviter de faire la confusion avec l'antivirus Avira antivir.

merci pour ta compréhension.
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sylve99 Messages postés 670 Date d'inscription mardi 2 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2024 9
5 févr. 2010 à 14:39
je suis désolé
mais je ne trouve pas le fichier ZHPDiag.txt.
je suis allé voir dans C:\programFile je vois le fichier mais aucun avec TXT
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