fenêtre msn disparue!! Résolu

Question

Bonjour,
j' ai depuis très peu de temps, un ordi avec windows7, tout allait très bien jusqu'à aujourd'hui: ma fenêtre msn a disparue!!
j'ai toujours l'icône dans la barre de tâches, lorsque je positionne la souris dessus, ma fenêtre s'affiche, mais elle ne veut pas se mettre à l'écran! que dois-je faire?
par avance merci

potiok · Answer

bonsoir,
à tout hasard, quand tu vas sur la barre des taches, elle s'affiche en petit...tu cliques là dessus?

ptite sorcière · Answer

oui, a coté de mon bouton démarrer, ya le bouton internet, puis mes doc, puis média player, puis msn, pui... et tous les boutons réagissent, msn compris, mais si je clik dessus, je n'ai plu la fenêtre ki souvre.ça fonctionnait pourtant trés bien, jusqu'à ce matin, et je n'ai rien fait de particulier...

potiok · Answer

en fait ce dont je parlais c'est la fenetre qui s'ouvre au dessus de la barre des taches quand tu passes sur l'icone, la mini... si tu fais un clic droit sur l'icone de msn, il y a quoi d'affiché?

ptite sorcière · Answer

il y a 1 fenêtre avec: tâches; accéder à la page msn; à la boite de réception...... les statuts différents... connexion 'si je clik il ne se pass rien)... le logo wlm, détacher ce prog de la barr de tach, et fermer toutes les fenêtres. j'ai tout essayé, j'ai redémarré, je suis même allée le chercher en passant par le menu démarrer, toujours rien!!

potiok · Answer

et il n'y a rien eu de spécial ce matin? 
allez on essaie encore un truc, tu vas dans ordinateur->c:\->progam files->windows live->messenger et tu clques sur msnmsgr.exe
dis moi si ça se lance

ptite sorcière · Answer

j'ai bien cherché, mais le .exe n'y est pas, le seul msnmsgr que j'ai, il a le logo vert et bleu et c'est une application.
je précise que msn était installé à l'achat.

potiok · Answer

le .exe n'y est pas, c'est pas grave, c'est que tes extensions sont cachées  (désolée, je les mets automatiquement, j'oublie que ça n'y est pas de base..) clic sur celui là oui

ptite sorcière · Answer

mon icone dans la barr d tache clignote en orange.si je pointe la souris, apparait mon image et ma fenêtre de connexion, mais tout ça en surbrillance et si je clik dessu, rien...

j'ai peut-être une façon + ke particulière pour expliké, mai j'avai déja le même résultat par les chemins que j'avais exploré...
je ne comprends pas, et je suis sûre que c'est un truc tout con, ça me saoule!!
surtout que je boss de chez moi et que c'est mon moyen de communiquer avec le reste de l'équipe!!

potiok · Answer

si ça clignote orange c'est que ça se lance, bon début :)
le tout est de trouver comment le faire sortir de son trou de souris....ce qui me gène c'est le fait que tu n'aies pas ces petites fenetres qui s'ouvrent... ça s'ouvre sur les autres applications? sinon essaie la touche windows combinée avec la touche tabulation, tu peux faire défiler toutes les fenetres qui sont ouvertes, si tu tombes sur msn, le lache plus!lol

ptite sorcière · Answer

alors ça je ne connaissais pas!!
je l'ai fait, je peux m'arrêter sur toutes les fenêtres ouvertes et je vois même défiler ma p..... de fenêtre msn, mais si je veux m'arrêter dessus, j'ai rien à l'écran (à part le fond d'écran, lol)!!!
c'est comme si elle était invisible!! et que elle!!

potiok · Answer

mdr!! prends la en photo quand elle passe ;)
bon j'ai encore quelques trucs dans mon sac quand meme, on va l'avoir à l'usure!
sur ta barre de tache, tu fais un clic droit -> démarrer le gestionnaire de taches
-1er onglet:applications, si tu vois msn tu le shoot! non mais
-2ème onglet: processus, tu clic une fois sur nom de l'image (ça les mets dans l'ordre alphabétique) et tu cherches les msnmsgr.exe, s'il y est tu fais terminer le processus
si il n'y est nulle part, on est mal lol
s'il y est et que tu l'as bien shooté, toujours dans le gestionnaire de taches, tu fais fichier->nouvelle tache et tu tapes msnmsgr.exe
si après tout ça il ne se lance pas, il y n'y aura malheureusement plus qu'à le désinstaller et le réinstaller
Y a un truc qui lui a pas plu, il a du perdre un morceau lol

ptite sorcière · Answer

bon, ben, j'ai tout fait comme tu m'as dit, tout s'est très bien passé comme tu l'as dit, mais le résultat final est le même, ma fenêtre s'est fait la belle!!

merci beaucoup pour ta patience, quand j'aurais d'autres déboires, je repasserai par là...

potiok · Answer

avec plaisir :)

S.V.A. · Answer

voulà pour désinstaler

https://www.01net.com/404/

et pour le remettre

https://www.01net.com/404/

ptite sorcière · Answer

merci beaucoup

S.V.A. · Answer

Si sa fonctionne ne pas oublier de mettre 
statut résolu merci

SVP

ptite sorcière · Answer

ok, mais je m'en occupe demain matin

S.V.A. · Answer

C'est comme vous le santer

Bonne soirée et a la prochéne 

Au plaisir de vous lire

ptite sorcière · Answer

rien ne va plus!! rien ne va plus!!
pour me détendre après votre leçon d'hier soir, j'ai joué 1peu sur mon game manager de bigfish games, et lorsque j'ai arrêté, j'avais le même souci qu'avec msn, ma fenêtre ne veut plus se mettre à l'écran!!
elle est active et je vois l'icone réagir, mais pas +...
j'ai du coup, lancé un antivirus de dingue qui n'a rien trouvé!
je dois préciser que je n'ai cet ordi que depuis lundi, j'y ai installé incredimail mardi, et ça ça fonctionne toujours hyper bien, tout comme le reste(jusqu'à quand?)
j'ai regardé sur le forum si des personnes avaient eu des soucis similaires avec incredimail, mais visiblement, non, alors je cherche désespérément d'ou vient mon problème...
merci

potiok · Answer

salut!
bon bon bon... on recommence les possibilités alors :)
quelle résolution écran as-tu?
tu as réinstallé msn au fait?

ptite sorcière · Answer

résolution 1920*1080
je n'ai pas touché à msn, à cause de cet effet boule de neige...
ça ne vient peut-être pas de lui puisque ça se reproduit sur d'autres programmes, non?

potiok · Answer

essaie de baisser ta résolution (c'est une idée comme une autre... mais ça pourrait être tout simplement ça)
En fait ta fenetre pourrait être cachée parce que ta résolution est trop haute par rapport à ton écran

ptite sorcière · Answer

mais cette histoire de résolution, ça pourrait expliquer que les fenêtres étaient là et qu'elles aient disparues subitement?
parce que la résolution recommandée à l'installation et sur les papiers de l'ordi

potiok · Answer

c'est juste une idée, un test à faire pour écarter cette option. Imagine que tu as un écran 15" et que ton windows pense que tu as un 17" , il y a forcément des choses que tu n'auras pas d'affiché.
de toute façon si c'est pas ça, tu pourras remettre comme c'était aussitôt le test fait

S.V.A. · Answer

Vous essayez de diminuer la résolution comme vous propose potiok et si sa fonctionne pas vous la remaitez comme avant

ptite sorcière · Answer

dis moi ou je dois aller pour faire ça, car je découvre windoxs 7... j'ai un écran 23"

S.V.A. · Answer

Panneau de configuration
Personalisation
Affichage

Si c'est comme VISTA

potiok · Answer

waaaaw!!! 23", je vois pas ou il pourrait cacher un truc lol
sur 7 c'est encore plus simple que sur xp, clic droit sur le bureau->résolution écran

ptite sorcière · Answer

ça ne change rien à mon souci et l'image est atroce, donc je l'ai remis

ptite sorcière · Answer

c'est quand même incroyable comme délire!!
et comment font les néophytes qui achètent leur premier ordi alors?
j'avais jusqu'alors 1vieil ordi remonté  et j'ai découvert l'informatique comme ça, mais là, je sèche et sur du matos neuf, ça me perturbe!!

S.V.A. · Answer

Avez vous un anty-virus
Si oui désactiver le tamporèrement et testez pour voir

potiok · Answer

quelle version d'incredimail as tu?
regarde cette discution:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15240424-incredimail-et-windows-7
ça peut peut_être t'intéresser

ptite sorcière · Answer

en fait il faudrait que je désinstalle incredimail et que je revérifie?
puis que je le réinstalle (ou pas...?) en suivant la discussion que tu m'as indiquée?

potiok · Answer

vérifie juste la version que tu as, normalement sur les logiciels, dans la barre en haut, tu as toujours un ?, tu cliques dessus et tu dois avoir "a propos de"
et là il te file la version

ptite sorcière · Answer

c'est pourtant bien la bonne version.
mais maintenant qu'il est là, je fais comment pour aller dans les pop, etc...
là je nage, je coule même!!
c'est mon neveu qui s'occupait des soucis techniques jusqu'à présent!!
bou ou ou...

potiok · Answer

tu dois avoir un onglet paramètres
mais bon s'il fonctionne, je ne vois pas pk tu changerais les paramètres... 
je continue de chercher au niveau de seven.

potiok · Answer

si tu fais un clic droit sur la barre des taches, tu vas dans propriété, puis dans l'onglet menu démarrer, as tu les 2 cases cochées?

ptite sorcière · Answer

oui il fonctionne très bien même, j'avais fait suivree mes messages d'orange sur ma hotmail, et là j'ai fait suivre ma hotmail sur incredimail, et je reçois tout, nickel!!
mais comme je n'avais que peu entendu parler de ce prog., j'ai forcément mis le doute sur celui là!!

ptite sorcière · Answer

oui les deux cases sont( cochées

potiok · Answer

raaaaaa
bon je vais manger et je re
on va bien trouver nondidiou

ptite sorcière · Answer

je vais devoir décrocher aussi: j'ai rdv extérieur 7aprèm, réunion collège (mon fils) à 17h, puis je bosse jusqu'à 20h, puis je suis invitée à manger....
bref, journée de merde et je vais devoir me coucherà pas d'heure pour résoudre ce souci!!!
ça me met( à bloc de nerfs!!!

ptite sorcière · Answer

coucou!!
je viens de trouver la solution à mon problème!!
dans résolution d'écran j'avais 2photos de mon écran, avec des boutons : détecter et identifier, j'ai détecté: rien! puis identifié et là un grand 1 s'est affiché sur mon bureau, alors je suis descendue jusqu'au menu déroulant: affichage multiples et là, je l'ai mis : bureau en 1 uniquement, et magie (humour) tout est revenu!!
quelle joie de revoir ma fenêtre msn!!
je suis trop contente!!
merci a potiok qui m'a beaucoup aidé et appris des petites choses qui me serviront.

Fenêtre msn disparue!!

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