Arnaque ebay ? je suis perdu !

Fermé
kingxjeff Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 27 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2010 - 28 janv. 2010 à 18:46
Bonjour, alors voila j'ai un gros gros problème , je m'explique : j'ai vu sur les petite annonce d'ebay une PS3 Slim avec 2 jeux et 2 manettes , j'ai contacter le vendeur , il ma fait parvenir une facture ebay ensuite il y avait les coordonnée pour payer etc....J'ai payé a la personne , ensuite protection acheteur me demande le MTCN pour confirmer le paiment , je leur est donnée , juste avan l'acheteur me l'avait demander je lui envoie a lui aussi et ensuite ! plus aucune réponse des deux ! j'ai contacter ebay enfin tout ! tout ebay mais maintenant sa fait 1 semaine que personne me répond. Hier par miracle , un expert ebay a répondu a mon problème , il me dit:

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous accusons réception de votre message du 24 janvier 2010 et sommes réellement désolés suite à l'achat de votre objet.

Nous vous invitons à nous communiquer l'adresse e-mail de cet individu, les références des annonces concernées ou encore les échanges e-mails que vous avez pu avoir avec cet utilisateur.

En revanche, pour des raisons de protection de la vie privée, la loi ne nous autorise pas à vous communiquer directement les coordonnées des utilisateurs.

De votre côté, nous vous conseillons de porter plainte auprès des autorités judiciaires compétentes le plus rapidement possible, nous pourrons alors leur transmettre toutes les données que nous possédons sur réquisition judiciaire.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Excellente journée,
Philippe.
Service Consommateur eBay Petites Annonces
https://www.ebay.fr/b/Occasions/bn_7114980671


Il me disent de porter plainte , mais je ne sais pas quoi faire ! le vendeur en plus a une boutique ebay très connue que je ne citerait pas ( a part pour les expert ou les personnes qui pourront m'aider ) Beaucoup de personnes disent : "UN ENVOIE RAPIDE ! CONTACT AVEC LE VENDEUR NIQUEL" etc... enfin il disent en gros que c'est un bon ebayeur.Voila mais moi je ne reçois aucune réponse et mon colis n'arrive toujours pas ! j'ai meme une facture ebay avec un numéro d'objet. Merci aux personnes qui pourront m'aider car sa me déprime vraiment !