Référence IP & DNS qui s'effacent

Fermé
bibi 8002 Messages postés 344 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2023 - 27 janv. 2010 à 09:57
salut à tous,

Je connais de nombreux problèmes de connexion Internet depuis plusieurs mois.
Souvent, ma connexion se coupe au bout de 20 minutes, parfois 2h, parfois rien du tout.
POur sortir de la panne, je débranche la prise de la "box", j'attends qu'elle se recharge, 5 minutes, et voilà.

J'ai contacté mon fournisseur (Alice) pensant que c'était la box qui ne fonctionnait pas.
J'ai été dépanné, très gentiment. On m'a expliqué que mon ordinateur avait un problème de recherche d'adresse IP.
On m'a fait entrer des adresses IP et DNS fixes dans
gestion connexion réseau>propriétés>protocole Internet V4.

génial, ça marche.
Plus de coupure pendant 2 semaines...
Et un jour, paf... nouvelle panne.
Je les recontacte, on retourne dans la gestion des connexions réseau, et les adresses fixes ont disparu, se sont effacées.
Pourquoi ?
On ne sait pas.
Il me les redonne (uniquement les DNS, cette fois-ci, ça suffit, en fait).
et il me les fait noter sur du papier. Et il n'a pas tort, puisque ça m'est arrivé à deux reprises. Ca recoupe, et quand je retourne dans les propriétés de la gestion réseau, l'adresse DNS entrée est à nouveau effacée.

Quelqu'un aurait-il une explication ?
Un moyen de la laisser écrite sans qu'elle s'efface toutes les 2 semaines ?

(je précise que j'ai eu à nouveau à entrer l'adresse hier soir, et qu'elle est toujours là ce matin... ELle ne s'efface donc pas immédiatement. mais ça fait 4 fois qu'elle s'efface en un mois).

Merci à tous.

Vista est là, le portable est un ACER, si ça change quelque chose (j'imagine que oui).
A voir également: