Probléme carte ds one

Fermé
stroubie Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2019 - 23 janv. 2010 à 17:32
Bonjour,

Quelqu'un peut me dire comment faire pour mettre en route une carte DS ONE I ou me donner une autre adresse pour l'échanger car le site DS ONE ne répond pas voir le courrier que je leur envoies depuis 3 semaines l'adresse qu'il donne sur leur site pour les litiges est ( info@dsone.fr) mais personnes répond.

Au départ j'ai commander une carte DS ONE qui marche très bien chez moi est non une DS ONE I
J'arrive même pas a mettre en route le firware writer la lumière est déjà rouge quand je l'insère dans le PC (15 essaie au total ras le bol)

LE COURRIER /
Suite à une commande réceptionnée fin décembre concernant une carte DS , j' ai un énorme souci avec celle-ci: elle ne fonctionne pas.

Malgré plusieurs essaies; des heures passées sur le net pour lire des "blogs" comment la mettre en route, rien n' y fait.

Je n' arrive pas a la mettre en route la DS ne reconnaît pas la carte DS ONE I elle affiche : pas de carte insérée dans DS.

De même , initialement j' ai commandé une carte DS ONE V3 et j' ai reçu une carte DS ONE I qui ne fonctionne pas.

Le firmare writer ne marche pas la lumière est déjà rouge quand je l' insère dans le PC .

Comment faire pour vous renvoyer cette carte + firware writer , à quelle adresse et à l' attention de qui ??
j' aimerai être livré rapidement de préférence une carte DS ONE ( qui fonctionne chez moi) et non DS ONE I (qui ne fonctionne pas)
Merci de votre compréhension

VOILA LE COURRIER MAIS PAS DE RÉPONSE ? EST QUE FAIRE ???