Probleme de facture depuis 1 an trop elevé

vivi13 -  
 vivi -
Bonjour,je ne sais plus comment faire avec neuf box sfr ...je recois des notes de tél tres importantes 244 euros ce moi ci les 2 dernier mois 196 euros ..ras le bol ..j ai appelé 1077 ils m ont dit regardons ensemble ils me disent que je passe des appels en tunisie en effet et quand je pars en vacances je téléphone aussi a l etranger ..j ai envoyé un courrier on va voir si ils vont m envoyé les factures detaillée car sur l internet on voit rien ...

2 réponses

dna.factory Messages postés 19687 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 619
 
oui, et ?
quel est le problème ?
faut qu'on devine ta facture détaillée, et qu'on te dise pourquoi tu as de telle factures ?
effectivement, si tu utilise ton téléphone depuisou vers l'étranger, tu raques, mais bon, c'est marqué sur le contrat que tu as lu et accepté (car bien évidemment, tu as lu le contrat avant de signer)
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vivi
 
rien compris a ma question pas besoin de repondre ...je vais faire moi meme ma recherche ..merci..
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