labilledelordi
Messages postés27Date d'inscriptionmardi 12 janvier 2010StatutMembreDernière intervention14 janvier 2010
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13 janv. 2010 à 12:10
Bonjour,
mon PC est infecté depuis 2/3 jours, j'ai réinstallé avast, supprimé et mis en quarantaine certains virus, mais un persiste, le personnal security.
En esaayant de l'éradiquer je me suis rendue compte que mon antispyware (spybot) ne marchait pas. Et en cherchant à en installer un nouveau, je ne parvenais pas à ouvrir le fichier ou à l'executer. Ce qui pose problème, car aucun téléchargement n'aboutit. Pour l'installation de spybot par exemple, le message uivant s'est affiché : "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accèsou au fichié spécifié. vous ne disposez peut être pas des autorisatins appropriées pour avoir accès à l'élement" Je ne paviens pas églement à ouvrir des fichiers exécutables tels que word par exemple se trouvant dans la colonne gauche du menu déroulant de "démarrer".
Parrallèlement, je n'ai plus aucune icône sur mon bureau.
en somme : 2 pb
-le personal security qui ouvre des fenêtres intempestives en me disant d'acheter leur protection!
-l'accès aux fichiers qui n'aboutit pas