Problème avec le son du casque micro

Bonjour,

Avant que je sois obligé de formater pour d'autres raisons que le son, j'ai acheté un nouveau casque micro. Tout fonctionnait bien, mais quand je l'ai branché, il ne fonctionnait pas. J'ai remit l'ancien, et rien non plus. Je n'avais plus de son avec le casque. A noter que les haut-parleurs fonctionnent normalement. Après formatage, le défaut persiste et je ne sais pas d'ôù ça peut venir. Quelqu'un peut-il m'aider, merci d'avance!