Probleme syncronisation freebox V5

Fermé
cecile302 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2016 - 22 déc. 2009 à 21:06
Bonjour à tous,

voici mon histoire, il y a trois mois, je souscrivais a un abonnement free en dégroupage total.

Tout s'est fait tres rapidement, et j'en étais a l'étape 6 en moins de deux semaines, mais lorsque jai recu ma freebox, celle ci ne syncronisait pas, alors j'ai appelé free qui ma donné rendez vous avec un technicien. Celui ci a effectué de nombreux tests et en a deduit que le probleme venait de chez france telecom. 3 semaines apres, un technicien FT est venu effectuer les réglages, et il a tout réparé, mais dans mon grand malheur, ma freebox avait subit un cours circuit. J'ai donc du en commander une nouvelle (gratuitement bien sur)

Celle ci est arrivée aujourdhui, donc je la branche, et elle se syncronise immédiatement, l'heure s'affiche, donc rien a signaler, si ce n'est que 5 minutes après, le chenillard était a nouveau lent, et qu'il n'y avait plus rien a faire

J'ai essayé de brancher la freebox d'un ami, le chenillar s'accelere, les 5 etapes s'effectuent sauf qu'a la fin elle écrit ER80, Ce qui est normal car l'adresse mac ne correspond pas

savez vous pourquoi ma freebox refuse la syncro, je vous remercie d'avance pour vos réponses